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| Atenção: Antes de entrar em contato, verifique se suas dúvidas já não constam de nossa seção de Perguntas Freqüentes. |
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Ligue para nós
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PREVIDÊNCIA
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Central de Relacionamento
Atendimento ao participante, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h30.
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São Paulo e Regiões Metropolitanas, 4002-0022;
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Anápolis/GO (62) 3310-5800; Blumenau/SC (47) 3326-1600; Cascavel/PR (45) 3220-0900; Itabuna/BA (73) 3214-4600; Londrina/PR (43) 3374-1800; Uberlândia/MG (34) 3256-4400;
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Demais regiões, ligue 0800-570-0022
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Serviço de Apoio ao Cliente (SAC)
Informações Gerais, Sugestões ou Reclamações
0800 721 1144, 24h, todos os dias da semana.
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Central de Apoio aos Portadores de Deficiência Auditiva ou de Fala
08007220099
Obs: Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.í>
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VIDA
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Central de Relacionamento
Atendimento ao segurado
0800-701-2703 ou 0800 701-2704 de segunda a sexta, das 8h00 às 20h00; aos sábados, das 8h às 14h;
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Serviço de Apoio ao Cliente (SAC)
Informações Gerais, Sugestões ou Reclamações
0800 721 1144, 24h, todos os dias da semana.
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Central de Apoio aos Portadores de Deficiência Auditiva ou de Fala
0800-701-2778
Obs: Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.
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Fale com nossa Ouvidoria
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Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros e Previdência
Sugestões ou Reclamações 0800-701 7000 (DDG)
Atendimento de 2ª. a 6ª feira, das 7:40 as 20:20h,
Sábados das 7:40 às 14hs
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Denuncie Fraudes
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Comete fraude quem engana a seguradora para obter vantagem indevida, ou seja, quem tenta receber benefício não garantido pelo contrato de seguro. A fraude no seguro acontece no dia-a-dia e é cometida de forma intencional, geralmente com a apresentação de documentos falsos, omissão ou alteração de informações importantes, simulação de situações e outros artifícios.
Denuncie. É rápido, fácil e seguro. Em poucos minutos, você cumpre seu dever de cidadão e ainda ajuda a todos.
Ligue 0800 701 27 88 ou mande um email para prevencaoafraude@bradescoseguros.com.br.
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Por que combater
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A fraude aumenta o preço do seu Seguro.
De fato, estima-se que mais de 20% das indenizações pagas correspondam a sinistros fraudulentos. Esses custo adicional reflete-se no preço que todos os segurados pagam. O combate à fraude, além de ser um dever ético, é também do seu interesse. E você pode ajudar muito nesse combate. Denuncie. A impunidade estimula novas fraudes.
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Como combater
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A fraude no seguro pode ser cometida por qualquer pessoa. Geralmente, está envolvido alguém que contratou seguro, ou que pretenda se passar por segurado, ou ainda, prestador de serviço.
Considera-se prestador de serviço o profissional ou estabelecimento que atendam ao segurado e que recebem valores dele ou da seguradora.
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Como se defender
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Ligue para 0800 701 27 88, de segunda à sexta das 08h às 20h e aos sábados da 08h às 14h. Se preferir, envie sua denúncia para o email prevencaoafraude@bradescoseguros.com.br .
Não há necessidade de se identificar. Sua denúncia será mantida em total sigilo.
Não é preciso comprovação nem certeza de que os fatos caracterizam fraude.
É importante que você forneça os dados e detalhes do seu conhecimento:
Descrição dos fatos, data, hora e local da ocorrência, nomes dos envolvidos e outras informações que possam ajudar na apuração do caso.
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